使用淘宝的人很多，但是了解淘宝客服的人却并不是那么多的，可能大家也只是知道淘宝客服就是平时我们在淘宝上买东西的时候，如果遇到什么问题就会联系的那群人，其实淘宝客服不只是一个我们在买东西的时候问问题的最佳对象选择，也是一个做兼职的好选择，那么你了解淘宝客服兼职吗？一起来看看吧。
你了解淘宝客服兼职吗？淘宝客服兼职一般分为两种，一种是淘宝自己本身的客服，就是你需要投诉淘宝或者是投诉其中的一些店家时会需要联系到的客服，而另一种就是店铺的客服，就是你去一家店里买东西然后会咨询到的客服。不管是哪种客服，他们的工作时间几乎都是全天候的，也就是说如果你想要做淘宝客服兼职的话，需要做好轮班的心理准备。如果说你想要做淘宝自己的兼职客服的话，那么就需要给阿里巴巴投简历，这个客服兼职的门槛会比较高，需要知道的专业知识以及需要接受的培训也是比较多的。如果说你想要做店铺的兼职客服的话，那么就可以直接联系这些店铺咨询是否需要兼职客服，这些私人店铺的兼职客服一般都是解答顾客的一些问题，因此门槛会比较低，有些店铺是需要轮班的，有些店铺则不需要，根据具体的店铺要求来决定你的工作时间。这两种兼职客服都是需要有客服的必备素质的，就是需要有一个好的服务态度，如果说你的态度不好，那么在与顾客的沟通上就会比较困难，那么就不能够十分有效率地解决顾客的问题，是会给店铺带来损失或者是会接到投诉的，所以做客服的话需要有耐心以及态度好。
相信大家通过上文的讲解，对于你了解淘宝客服兼职吗这个问题能够有一个肯定的回答了，淘宝兼职客服其实是一个十分值得尝试的兼职岗位，十分值得推荐。
